Dasar Privasi i1rm – Perlindungan Data & Maklumat Pengguna Malaysia

1. Pengenalan – Komitmen i1rm terhadap Privasi Anda

i1rm ("kami", "platform", atau "syarikat") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan platform kami di i1rm.bio. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat anda – dari peringkat pendaftaran hinggalah kepada penggunaan harian platform.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan i1rm, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti supaya anda memahami sepenuhnya hak-hak anda sebagai pengguna.

Kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan di Malaysia dan piawaian antarabangsa berhubung pengendalian data peribadi. Pasukan keselamatan maklumat i1rm sentiasa bekerja untuk memastikan sistem dan prosedur kami sentiasa dikemas kini mengikut amalan terbaik industri.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

i1rm mengumpulkan pelbagai jenis data untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan dipersonalisasikan kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh, tarikh lahir, jantina, dan nombor kad pengenalan (MyKad atau pasport).
• Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat tempat tinggal semasa.
• Maklumat akaun bank, nombor kad kredit/debit, dan butiran dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau penyata bank.
• Sebarang maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, dan jenis pelayar web yang digunakan.
• Data lokasi geografi berdasarkan alamat IP (bukan GPS).
• Sejarah aktiviti dalam platform – permainan yang dimainkan, pertaruhan yang diletakkan, dan transaksi yang dilakukan.
• Data sesi – masa log masuk, tempoh sesi, dan halaman yang dilawati.
• Data kuki dan teknologi penjejakan seperti yang diterangkan dalam Seksyen 6.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, memproses pendaftaran, dan memudahkan akses selamat ke platform.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan umur pengguna.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, menguruskan pengeluaran, dan menyimpan rekod kewangan yang diperlukan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti yang mencurigakan.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan membolehkan alat pengurusan diri berfungsi.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran yang relevan, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda.

4. Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

i1rm tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Bank, syarikat kad kredit, dan pembekal dompet digital yang memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses pembayaran.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Platform pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan keaslian dokumen yang anda hantar.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat yang menyediakan permainan di platform i1rm mungkin menerima data statistik permainan yang tidak boleh mengenal pasti anda secara peribadi.
• Pihak Berkuasa yang Sah: Pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Rakan Kongsi Analitik: Perkhidmatan analitik yang membantu kami memahami penggunaan platform, menggunakan data yang tidak boleh mengenal pasti individu secara langsung.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada i1rm adalah terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

5. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama i1rm. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i1rm disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
• Keselamatan Pelayan: Pelayan i1rm dilindungi oleh tembok api (firewall) bertaraf industri, sistem pengesanan pencerobohan, dan imbasan keselamatan berkala.
• Kawalan Akses Dalaman: Kakitangan i1rm hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka, dengan prinsip keistimewaan minimum yang dikuatkuasakan secara ketat.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman automatik kami memantau semua aktiviti secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dilakukan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pengurusan Insiden: Prosedur tindak balas insiden yang jelas memastikan sebarang pelanggaran data dikendalikan dengan segera dan anda dimaklumkan mengikut keperluan undang-undang.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

i1rm menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memastikan keselamatan sesi, dan memahami corak penggunaan platform.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform.
• Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa dan pilihan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
• Kuki Keselamatan: Membantu kami mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform i1rm.

7. Penyimpanan & Pemadaman Data

i1rm menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di i1rm.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang berkenaan.
• Rekod KYC: Disimpan mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram, biasanya sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik: Data yang tidak mengenal pasti individu mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan analisis trend dan penambahbaikan platform.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau anda memohon pemadaman data (tertakluk kepada kewajipan undang-undang), i1rm akan memadam atau menyamarkan data peribadi anda dengan selamat.

8. Hak-Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna i1rm, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami:

9. Privasi Kanak-Kanak

i1rm adalah platform hiburan yang khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika anda menyedari bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di i1rm, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui pasukan sokongan. Akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam mengikut prosedur yang sewajarnya.

i1rm menggunakan pelbagai langkah untuk mencegah pendaftaran pengguna di bawah umur, termasuk proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan semakan KYC yang komprehensif.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi

i1rm berhak untuk mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web i1rm.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform i1rm selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.